Vos données

Politique deconfidentialité.

Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment vous en reprendre le contrôle. Sans jargon.

Dernière mise à jour : 2 août 2026

Qui traite vos données

Omnia Flow, représentée par Tony Febrissy, 25 Bis Avenue Sainte Rita, 97354 Rémire-Montjoly, Guyane française, est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

Pour toute question relative à vos données, écrivez à omniaagence@gmail.com.

Quelles données nous collectons

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous répondre et améliorer le site.

  • Formulaire de contact et demande d’audit : nom, email, téléphone, entreprise, message. Base légale : votre consentement et l’exécution de mesures précontractuelles.
  • Échanges WhatsApp et email : le contenu de nos conversations, conservé le temps de la relation commerciale.
  • Mesure d’audience : pages consultées, provenance, type d’appareil, sous forme agrégée. Base légale : notre intérêt légitime à comprendre l’usage du site.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD, et nous ne demandons jamais de coordonnées bancaires par email ou par messagerie.

Combien de temps nous les gardons

  • Demandes de contact non converties : 3 ans à compter du dernier échange.
  • Clients : durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les obligations comptables et fiscales.
  • Données de mesure d’audience : 13 mois maximum.

Qui d’autre y a accès

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, strictement pour le fonctionnement du service :

  • Hébergeur du site et de la base de données
  • Service d’envoi des emails transactionnels
  • Outil de mesure d’audience
  • WhatsApp, si vous choisissez ce canal pour nous contacter

Ces prestataires agissent sur instruction et sont soumis à des obligations de confidentialité.

Cookies

Le site utilise les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas de consentement.

Si des cookies de mesure d’audience ou de publicité sont ajoutés, un bandeau de consentement sera affiché et vous pourrez les refuser sans que cela dégrade votre navigation.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder aux données que nous détenons sur vous
  • Les faire rectifier si elles sont inexactes
  • En demander l’effacement
  • Limiter ou vous opposer à leur traitement
  • En demander la portabilité
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez à omniaagence@gmail.com. Nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés. L’accès à l’espace d’administration est protégé par mot de passe et limité aux personnes autorisées. Les sauvegardes sont régulières.

Aucun système n’est infaillible : en cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, vous en seriez informé conformément à la réglementation.

Une question sur ce document ? Écrivez à omniaagence@gmail.com ou appelez le +594 694 14 25 93.